Informativa sulla privacy

La nostra informativa sulla privacy

Yo-gurt.it tiene molto alla vostra privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni raccolte su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di terzi per finalità commerciali. La presente informativa sulla privacy si applica all’utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Yo-gurt.it. La data di decorrenza della validità di queste condizioni è il 01/02/2020; al momento della pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati sono raccolti da noi, per cosa vengono usati e con chi e a quali condizioni, se del caso, questi dati possono essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre come archiviamo i vostri dati, come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite. Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, potete contattare il nostro referente per le questioni di privacy, i cui dati di contatto sono riportati sotto la nostra informativa sulla privacy.

Trattamento dei dati

Di seguito illustriamo il modo in cui trattiamo i vostri dati, dove li archiviamo (o facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza usiamo e chi ha accesso ai dati.

Software per il negozio online

WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di WooCommerce, per il nostro web hosting abbiamo scelto Ulanti. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi sono condivisi con Ulanti. Ulanti ha accesso ai vostri dati per poterci fornire supporto (tecnico) e non userà mai i vostri dati per altre finalità. Ulanti è tenuta, sulla base dell’accordo che abbiamo concluso con loro, ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure di sicurezza includono l’applicazione della crittografia SSL e una politica di password forti. Vengono eseguiti periodicamente dei backup per evitare la perdita di dati.

WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di WooCommerce, ospitiamo il nostro negozio online su un server che gestiamo in proprio. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l’uso improprio, la perdita e la corruzione dei dati. Queste misure di sicurezza includono ad ogni modo l’applicazione della crittografia SSL e una politica rigorosa sulle password. Eseguiamo regolarmente dei backup per evitare la perdita di dati.

Web hosting

Ulanti
Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Ulanti. Ulanti elabora i dati personali per conto nostro e non usa i vostri dati per le proprie finalità. Tuttavia, Ulanti può raccogliere metadati sull’uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Ulanti ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei vostri dati personali. Ulanti è obbligata a mantenere la riservatezza ai sensi dell’accordo.

Email e mailing list

MailChimp
Inviamo le nostre newsletter via email con MailChimp. MailChimp non userà mai il vostro nome e indirizzo email per le proprie finalità. In fondo a ogni email che viene inviata automaticamente tramite il nostro sito web, vedrete il link ‘annulla iscrizione’. Non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono archiviati con sicurezza da MailChimp. MailChimp usa i cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull’apertura e sulla lettura delle email. MailChimp si riserva il diritto di usare i vostri dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere informazioni con terzi nell’ambito di questo processo.

Traffico email aziendale
Per il nostro regolare traffico email aziendale usiamo i servizi di Ulanti, che ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l’uso improprio, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Ulanti non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e, inoltre, noi trattiamo con riservatezza tutto il nostro traffico email.

Ulanti

Per il nostro regolare traffico email aziendale usiamo i servizi di Ulanti, che ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l’uso improprio, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Ulanti non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e, inoltre, noi trattiamo con riservatezza tutto il nostro traffico email.

Processori di pagamento

Mollie
Per la gestione (di parte) dei pagamenti nel nostro negozio online usiamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero del vostro conto bancario o carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di usare i vostri dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere i dati (resi anonimi) con terzi in questo contesto. In caso di richiesta di pagamento differito (agevolazione di credito), Mollie condivide i dati personali e le informazioni sulla vostra posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali, si applicano anche ai componenti della prestazione dei servizi, che Mollie affida a terzi. Mollie non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.

Recensioni

WooCommerce
Raccogliamo le recensioni dei prodotti tramite la piattaforma WooCommerce. Se lasciate una recensione del prodotto tramite WooCommerce, siete tenuti a fornire il vostro nome e indirizzo email. Yo-gurt.it pubblica il vostro nome scelto sul proprio sito web.

Spedizioni e logistica

GLS en SendCloud
Se fate un ordine da noi, è nostro compito far consegnare il pacchetto. Per effettuare le consegne ci affidiamo a GLS e SendCloud. E’ quindi necessario che condividiamo i dati relativi al vostro nome, indirizzo e comune di residenza con GLS e SendCloud. GLS e SendCloud usano questi dati solo per adempimento contrattuale. Nel caso in cui GLS e/o SendCloud si avvalgano di subappaltatori, GLS e SendCloud metteranno i vostri dati a disposizione anche di queste parti.

Fatturazione e contabilità

Snelstart
Per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di Snelstart. Condividiamo i dati riguardanti il vostro nome, indirizzo e comune di residenza nonché i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati sono usati per la gestione delle fatture di vendita. Per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di Snelstart. Condividiamo i dati riguardanti il vostro nome, indirizzo e comune di residenza nonché i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati sono usati per la gestione delle fatture di vendita. La trasmissione e l’archiviazione dei vostri dati personali avvengono in maniera protetta. Snelstart è obbligata a osservare l’accordo di riservatezza e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. Snelstart non userà i vostri dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte.

Canali di vendita esterni

Amazon.it
Per la vendita (di parte) dei nostri articoli ci serviamo della piattaforma di Amazon. Se ordinate tramite questa piattaforma, Amazon condivide con noi i vostri dati dell’ordinazione e personali. Usiamo queste informazioni per evadere il vostro ordine. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati dalla perdita e dall’uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generali del trattamento

Usiamo i vostri dati esclusivamente ai fini di fornire i nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente collegata all’ordine da voi fornito. Non usiamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete informazioni con noi e noi usiamo questi dati per contattarvi in data successiva – e non avete richiesto di essere contattati da noi – vi chiederemo esplicitamente il consenso per farlo. I vostri dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi.

Tali terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza sulla base dell’accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web sono trattati ai fini di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad es. indirizzo IP, web browser e sistema operativo) non sono dati personali.

Partecipazione a indagini fiscali e penali

Ove applicabile, Yo-gurt.it potrebbe essere obbligata per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini governative fiscali o penali. In questi casi saremo tenuti a condividere i vostri dati, ma faremo del nostro meglio per evitare tale condivisione laddove legalmente possibile.

Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati finché sarete nostri clienti. Ciò significa che manterremo il vostro profilo cliente fino a quando non ci comunicherete che non desiderate più avvalervi dei nostri servizi. Considereremo tale comunicazione altresì come una richiesta di oblio. Essendo tenuti, ai sensi degli obblighi amministrativi vigenti, a conservare le fatture con i vostri dati (personali), le conserveremo per tutto il periodo di validità. I dipendenti, tuttavia, non avranno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del vostro incarico.

I vostri diritti

Ai sensi della legislazione vigente nei Paesi Bassi e in Europa, in quanto soggetti interessati avete determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per conto nostro. Di seguito vi illustriamo quali sono questi diritti e come potete farli valere. In linea di principio, al fine di evitare abusi, invieremo solo trascrizioni e copie dei vostri dati al vostro indirizzo email già in nostro possesso. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo email o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di identificarvi. Teniamo un registro delle richieste processate; in caso di richiesta di rimozione, gestiamo i dati in forma anonima. Riceverete tutte le trascrizioni e copie di dati nel formato di dati a lettura meccanica che usiamo all’interno dei nostri sistemi. Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo al Garante olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) se sospettate che facciamo un uso improprio dei vostri dati personali.

Accesso all’informazione
Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati trattati da noi (o per conto nostro) e che riguardano la vostra persona o che sono riconducibili a voi. A tal proposito potete fare richiesta al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo all’indirizzo email in nostro possesso una copia di tutti i dati e un riepilogo dei processori che hanno accesso a questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far modificare in qualsiasi momento i dati trattati da noi (o per conto nostro) e che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. A tale proposito potete fare richiesta al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo all’indirizzo email in nostro possesso una conferma che i dati sono stati modificati.

Diritto di limitazione del trattamento
Avete sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati elaborati da noi (o per conto nostro) relativi alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. A tale proposito potete fare richiesta al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo all’indirizzo email in nostro possesso una conferma che i dati non saranno più trattati fino alla vostra revoca della limitazione.

Diritto alla portabilità
Avete sempre il diritto di chiedere che i dati trattati da noi (o per conto nostro) riguardanti la vostra persona o riconducibili a voi, siano trasmessi a un altro soggetto. A tale proposito potete fare richiesta al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo all’indirizzo email in nostro possesso trascrizioni o copie di tutti i dati relativi alla vostra persona trattati da noi o per conto nostro da altri titolari o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non potremo continuare il servizio perché il collegamento sicuro dei file di dati non potrà più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti
Ove applicabile, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Yo-gurt.it. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell’esito del vostro ricorso. Se la vostra opposizione è fondata, metteremo a vostra disposizione le trascrizioni e/o copie dei dati trattati da noi (o per conto nostro), dopodiché interromperemo il trattamento in modo permanente. Inoltre avete il diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate o al profiling. Non trattiamo i vostri dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se siete del parere che questo sia il caso, vi preghiamo di contattare il nostro referente per le questioni di privacy.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la nostra informativa sulla privacy. Tuttavia, troverete sempre la versione più recente su questa pagina. Se la nuova informativa sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i vostri dati già raccolti, vi informeremo per email.

Contatti
Yo-gurt.it
Hilgerslaan 14
3769 TS Soesterberg
Paesi Bassi

E servizio@yo-gurt.it

Persona referente per questioni di privacy
Bert Mol

Fonte: Webwinkelkeur